【2026年最新】Webexの文字起こし方法完全ガイド｜議事録作成を自動化する3つの方法

「Webexの会議で議事録を作成したい」「手動でメモを取るのに限界を感じている」「Webexの文字起こし機能の使い方が分からない」——こんな課題を抱えていませんか？

Webexは世界中で使われるWeb会議ツールですが、標準の文字起こし機能には有料プランの制約があります。本記事では、Webexでの文字起こし方法を3つ紹介し、それぞれの特徴と使い方を徹底解説します。

本記事でわかること
– Webex標準の文字起こし機能と使い方
– Webex Meetingsでの転写機能の設定方法
– 外部AIツールを使った高精度文字起こし
– 文字起こしから議事録作成までの効率的なフロー

Webexの文字起こし機能とは？

Webexの文字起こし機能とは、会議中の発言をリアルタイムでテキスト化する機能です。Ciscoが提供するWebex Meetingsには、「Webex Assistant」というAIアシスタント機能が含まれており、会議の転写・キャプション・議事録の作成を支援します。

Webex Assistantの主な機能

Webex Assistantには以下の機能があります。

リアルタイム転写：会議中の発言をテキスト化（Webex Meetings有料プラン）
自動キャプション：リアルタイムで字幕表示（Webex Meetings有料プラン）
会議のハイライト：重要な部分を自動マーキング（Webex Assistant有効化）
議事録の自動作成：会議内容を要約（テスト段階・一部地域）

対応プランと価格

Webexの文字起こし機能を利用するには、以下のプランへの加入が必要です。

Free（無料）：文字起こし機能は利用不可
Starter（¥1,500〜）：文字起こし機能は利用不可
Business（¥2,300〜）：文字起こし機能利用可能
Enterprise（要問い合わせ）：文字起こし機能利用可能

Webex標準機能で文字起こしする方法

Webex標準機能を使った文字起こしの手順を解説します。

手順1：Webex Assistantを有効化する

まず、Webex Assistantを有効化する必要があります。これは管理者設定で行います。

Webexサイトに管理者としてログイン
「設定」＞「サイト」＞「共通サイト設定」を選択
「Webex Assistant」を有効化
変更を保存

注意：有効化には数分かかる場合があります。

手順2：会議でWebex Assistantを開始する

会議ホストは、以下の手順でWebex Assistantを開始します。

会議コントロールパネルで「Webex Assistant」を選択
「Webex Assistantを開始」をクリック
参加者に通知が送信され、転写が開始される

手順3：転写テキストを確認・ダウンロードする

会議中はリアルタイムで転写テキストが表示されます。会議終了後、以下の手順でテキストをダウンロードできます。

Webexサイトにログイン
「 recordinds 」または「記録」から該当する会議を選択
「転写」タブを選択
「.vtt」または「.txt」形式でダウンロード

Webex標準機能のメリットとデメリット

メリット	デメリット
Webex内で完結	有料プランが必要
リアルタイム表示	日本語の精度に課題あり
話者識別機能あり	エクスポート形式が限定的
Cisco公式機能	カスタマイズ性が低い

外部AIツールを使ったWebex文字起こし

Webexの標準機能には、有料プランが必要だったり、日本語の精度に課題があったりします。ここでは、外部AIツールを使った高精度文字起こし方法を紹介します。

Felo字幕でWebex会議を文字起こしする

Felo字幕は、Webexを含む主要なWeb会議ツールに対応したAI文字起こしツールです。ボットを会議に入れることなく、システムオーディオから直接音声を取得し、リアルタイムで文字起こしを行います。

Felo字幕なら、Webex文字起こしの課題を解決できます

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Felo字幕の3つの特徴

Felo字幕はWebex標準機能に比べて以下の優位性があります。

ボット不要：Webex標準はボットが必要、Felo字幕はシステム音声キャプチャ
話者識別：Webex標準と同様に高精度識別
言語サポート：Webex標準は約50言語、Felo字幕は20認識×90翻訳言語
エクスポート：Webex標準は.vtt/.txt、Felo字幕はSRT/PDF/テキスト
コスト：Webex標準は有料プラン必要、Felo字幕は無料〜$9/月

Felo字幕でWebex会議を文字起こしする方法

STEP 1：Felo字幕をインストール・起動

Felo字幕の公式サイトからアプリをダウンロード
インストーラーに従ってセットアップ
アプリを起動

STEP 2：Webex会議を開始

通常通りWebexで会議を開始します。Felo字幕はWebexに干渉しないため、Webexの操作に変更はありません。

STEP 3：認識言語を設定

Felo字幕で、会議で話される言語を選択します。日本語・英語・中国語など20言語に対応しています。

STEP 4：文字起こし開始

「開始」ボタンをクリックすると、Webexの会議音声がリアルタイムで文字起こしされます。

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STEP 5：テキストをエクスポート

会議終了後、エクスポート機能でテキストファイルをダウンロードします。SRT・PDF・テキスト形式から選択できます。

文字起こしから議事録を作成する効率的なフロー

文字起こしができたら、そこから議事録を作成する効率的なワークフローを紹介します。

効率的な議事録作成の5ステップ

ステップ1：文字起こしテキストを確認

Felo字幕で出力したテキストを確認し、誤字脱字を修正します。

ステップ2：重要な発言をマーキング

意思決定や重要な指摘に関連する発言にマーキングします。

ステップ3：アクションアイテムを抽出

「誰が」「何を」「いつまでに」やるべきかを抽出します。

ステップ4：サマリーを作成

会議の結論と次のステップを1〜3行で要約します。

ステップ5：議事録を整形

テンプレートに従って議事録を整形し、参加者に共有します。

議事録テンプレート

# 議事録

**日時**：YYYY年MM月DD日 HH:MM〜HH:MM
**場所**：Webex会議
**参加者**：
**目的**：

---

## サマリー
（結論を1〜3行で）

---

## アジェンダと内容
（文字起こしテキストを整理）

---

## アクションアイテム

| 担当者 | アクション | 期限 |
|--------|----------|------|
| | | |

---

## 次回
**日時**：
**議題**：

Webex文字起こしの3つの方法比較

ここで紹介した3つの方法を比較表でまとめました。

比較項目	Webex標準機能	手動メモ	Felo字幕
コスト	有料プラン必要	無料	無料〜$9/月
精度	日本語に課題	△ 個人差あり	高精度
手間	設定必要	大	最小
話者識別	あり	なし	高精度
エクスポート	形式限定	–	複数対応
リアルタイム性	あり	遅れあり	即座

選び方の目安

Webex標準機能が向いているケース
– すでにWebex有料プランを利用している
– Webex内で完結したい
– 軽微な文字起こしで十分

Felo字幕が向いているケース
– 無料〜低コストで試したい
– 日本語の高精度文字起こしが必要
– 議事録作成を効率化したい
– 話者識別機能を活用したい

Webex文字起こしでよくある問題と解決策

問題1：転写が開始されない

原因：Webex Assistantが有効化されていない
解決策：管理者設定でWebex Assistantを有効化

問題2：日本語の精度が低い

原因：Webex標準機能の日本語認識精度に限界
解決策：Felo字幕などの日本語に特化したAIツールを利用

問題3：話者識別が正確でない

原因：音声品質の問題または似た声の参加者
解決策：高品質マイクの使用、Felo字幕の話者識別機能活用

Webex以外のWeb会議ツールでも使える

Felo字幕は、Webex以外にも主要なWeb会議ツールに対応しています。

ツール	対応状況	特徴
Zoom	✅ 完全対応	ボット不要、リアルタイム翻訳
Microsoft Teams	✅ 完全対応	システム音声キャプチャ
Google Meet	✅ 完全対応	Chrome拡張とも連携
Webex	✅ 完全対応	本記事で紹介

よくある質問（FAQ）

Q1：Webexの無料プランで文字起こしはできますか？

A1：Webexの無料プランでは、Webex Assistant（文字起こし機能）を利用することはできません。無料で文字起こしを希望する場合は、Felo字幕のような外部AIツールの利用がおすすめです。Felo字幕は無料プランでも基本的な文字起こし機能を利用できます。

Q2：Webexで録画した会議を後から文字起こしすることはできますか？

A2：はい、可能です。Webexで録画した会議をダウンロードし、Felo字幕などのAIツールに音声ファイルを投入することで文字起こしができます。ただし、リアルタイムで文字起こしを行う場合に比べ、手間がかかる点に注意が必要です。

Q3：複数人が同時に発言した場合、文字起こしはどうなりますか？

A3：Webex標準機能は話者識別を試みますが、正確でない場合があります。Felo字幕は高精度な話者識別アルゴリズムを採用しており、複数人が同時に発話した場合でも、より正確に話者を判別できます。

Q4：文字起こしテキストのセキュリティは大丈夫ですか？

A4：Felo字幕は、セキュリティとプライバシーを重視しています。音声データはSSL暗号化で送信され、保存データは暗号化されます。また、会議終了後のデータ削除にも対応しており、機密性の高い会議でも安心して利用できます。

Q5：Webex文字起こしと他のWeb会議ツールの違いは？

A5：Webexの文字起こし機能は、他の主要なWeb会議ツール（Zoom、Teamsなど）と同等の機能を提供しています。ただし、日本語の精度やエクスポート機能の面では、Felo字幕のような外部ツールの方が優れている場合があります。複数のWeb会議ツールを使い分けている場合は、Felo字幕のように複数ツールに対応したソリューションが便利です。

まとめ：Webex文字起こしで議事録作成を効率化

本記事では、Webexでの文字起こし方法を3つ紹介しました。

要点をおさらいしましょう。
– Webex標準機能は有料プランで利用可能
– Felo字幕はボット不要・高精度・コストパフォーマンス優秀
– 議事録作成は文字起こしテキストを活用して効率化できる
– 日本語の精度には外部ツールの方が優れている場合が多い

Webexでの会議が多い組織ほど、文字起こしと議事録作成の効率化が重要になります。Felo字幕を活用して、議事録作成の手間を大幅に削減しましょう。

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